Conocimiento de stakeholders de secretaria academica AIEP.

Claudia Ly es la secretaria académica de AIEP antofagasta. Ella no tenía conocimiento acerca de un stakeholdres. Por esto le explicamos una breve reseña acerca del concepto y nos dijo que su función para mantener satisfecho a su público interno (alumnos y docentes) es solucionar problemas académicos lo más pronto posible y dando una respuesta apropiada. Además su eficacia para solucionar los problemas es destacado por gran parte del público interno.

AIEP para mantener satisfecho a su público logra saber los gustos, preferencias y opinión a través de encuestas y libro de sugerencias, en donde los resultados arrojaban a quejas de la infraestructura y no tanto a nivel de docencia.

La cercanía de AIEP con sus alumnos, les permitio descatarse a nivel nacional en el área de ingeniería en sonido.