Busca potenciar y aprovechar el conocimiento que ya tienen la personas, logrando así buscar formas en como compartir experiencias y a la vez ir aprendiendo de ellas, por eso la gestión del conocimiento busca destacar tres puntos importantes -Crear conocimiento: exploración, combinación y el descubrimiento de conocimiento mediante el hacer. Los individuos crean nuevos conocimientos mediante conexiones intuitivas de las ideas existentes a través de la interacción con otros individuos.
-Compartir conocimiento: se produce cuando los individios transfieren y comparten el conocimiento, llegando a incrementarlo y hacerlo mucho más valioso, provocando que el grado de conocimiento alcanzado sea mayo que la de los conocimientos ya adquiridos
-Aplicar conocimiento: implica convertir el conocimiento en un resultado valioso. La aplicación de conocimiento puede conducir a fracasos o realizaciones,pero al ir probando permitirá las generaciones de nuevas ideas que llevaran a una mejor decisión estrategica Esto beneficiara al individuo a ser capaz de desenvolverse en situaciones extremas de presión y a ser mucho más proactivo.
Para que el conocimiento sea mucho más eficaz, el contexto debe ser adecuado y debe tener estos cuatros componentes: condición (Infraestructura); medios (estrategias, metodologías); acciones (práctico) y liderazgo (esfuerzo).
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